Asiakastiedot ovat arvokas hyödyke yrityksille, joita ne käyttävät tuotteidensa parantamiseen ja markkinointiin. Jotkut yritykset hyötyvät kuitenkin tietojen myymisestä muille yrityksille. Atlas VPN -tiimin esittämien tietojen mukaan joka kymmenes yritys myy asiakastietojaan kolmansille osapuolille.
Luvut perustuvat Kaspersky Global Corporate IT -turvallisuusriskitutkimukseen, jossa haastateltiin 5266 it-päättäjää 31 maassa ympäri maailmaa. Haastattelut tehtiin kesäkuussa 2020.
Tutkimus paljastaa, että noin puolet yrityksistä maailmanlaajuisesti kerää asiakastietoja. Yhteensä 48 prosenttia pienistä ja keskisuurista yrityksistä kerää dataa asiakkaistaan. Yli tuhannen työntekijän yrityksissä osuus on 52 prosenttia.
Viidesosa näistä yrityksistä (18 prosenttia pk-yrityksistä ja 21 prosenttia kaikista yrityksistä) myy myös tietoja kolmansille osapuolille. Vaikka 24 prosenttia pk-yrityksistä ja 21 prosenttia yrityksistä ei tällä hetkellä kerää asiakastietoja, ne aikovat tehdä sen seuraavien 12 kuukauden aikana.
Huolestuttavaa on se, että 3 prosenttia pienissä ja keskisuurissa yrityksissä työskentelevistä IT-päätöksentekijöistä ei tiedä, kerääkö heidän yrityksensä asiakastietoja. Vaikka tällaisten yritysten lukumäärä on pieni, ne ovat erityisen vaarassa tietorikkomuksista. Tietämättä kuinka tietoja varastoidaan, yritykset eivät voi suojata näitä tietoja riittävästi.
Asiakastietoja keräävät yritykset ovat houkuttelevia kohteita verkkorikollisille ja ovat siten aina vaarassa tietorikkomuksista. Luonnollisesti heillä on myös enemmän menetettävää, jos hakkeroidaan. Käyttäjätietoja keräävät yritykset myös kärsivät taloudellisesti enemmän tietoturvaloukkausten tapahtuessa kuin ne, jotka eivät. Lisäksi suuremmilla yrityksillä on suuremmat seuraukset kuin pienemmillä yrityksillä.
Asiakastietoja säästävät yritykset kärsivät 62 prosenttia enemmän taloudellisia vahinkoja tietorikkomusten vuoksi. Asiakastietoja keräävät yritykset menettävät keskimäärin 1,3 miljoonaa dollaria tietorikkomusta kohden.
Lisätietoja löytyy Atlas VPN:n sivuilta.
