Tietoturvayhtiö Trend Micron uusi tutkimus osoittaa, kuinka organisaatioiden SOC- eli tietoturvahallintakeskukset (Security Operations Center) ja tietoturvatiimit kärsivät rajusta stressistä myös työajan ulkopuolella. Tämä johtuu ennen kaikkea ylikuormitusta aiheuttavasta tietoturvahälytysten ylenpalttisuudesta.
Tutkimuksen mukaan 81 prosenttia vastaajista kertoo, että heidän vapaa-aikansa ja kotielämänsä kärsii tietoturvahälytysten loppumattomasta tulvasta. Suurin osa (51 %) kokee, että heidän työryhmänsä hukkuu hälytyksiin. Kaksi kolmesta (68 %) suomalaisista SOC-ylläpitäjistä tunnustaa, etteivät he ole varmoja kyvyistään priorisoida ja käsitellä hälytyksiä. Tämä on enemmän kuin muualla maailmassa, sillä kansainvälisellä tasolla saman pelon jakaa 55 % vastaajista. Ei siis ihme, että suomalaiset SOC-ylläpitäjät käyttävät jopa 24 prosenttia työajastaan väärien hälytysten käsittelyyn.
Tietoturvahälytysten loppumaton tulva estää monia SOC-ylläpitäjiä rentoutumasta tai vaihtamasta vapaalle työn ulkopuolella. Jatkuva hermopaine ja kireys voi heijastua myös ystäviin ja perheenjäseniin. Stressin takia he saattavat reagoida työpaikalla hälytyksiin sammuttamalla ne ilman toimenpiteitä (46 % suomalaisista satunnaisesti tai säännöllisesti), poistumalla työpisteeltään (45 %), toivoa jonkun työtoverin ottavan hälytyksen vastuulleen (55 %) tai sivuuttamalla ne tykkänään (45 %).
77 suomalaisista tutkimukseen vastanneista on jo kärsinyt tietomurrosta tai odottaa sellaisen tapahtuvan organisaatiossaan vuoden sisään. Tyypillinen tietomurto aiheuttaa suomalaisyrityksille keskimäärin 137 777 euron kustannukset, joten hälytysten sivuuttaminen saattaa aiheuttaa suorastaan tuhoisia seurauksia.
- SOC-ylläpitäjät sotivat kyberrintaman etulinjassa, puolustaen organisaatioitaan potentiaalisesti katastrofisilta tietomurroilta. Mutta kuten tämäkin tutkimus osoittaa, heidän kantamansa vastuu on myös raskas henkilökohtainen taakka, kertoo Kalle Salminen, Trend Micron kyberturva-asiantuntija.
Lisätietoja Trend Micron raportissa, jonka voit lukea täältä.
