Tutela Technologiesin keräämän käyttäjädatan perusteella Telia on suomalaisoperaattorien ykkönen. Kisa Suomen parhaasta mobiiliverkosta oli tiukka, mutta Telia nousi kärkeen useimmilla mittareilla.
Tutelan mobiilikokemuksen tilaa koskevassa raportissa mitattiin neljässä eri luokassa 1) vaativaa videotoiston, videoneuvottelujen ja pelaamisen toimivuutta, 2) äänipuhelujen ja selaamisen kaltaista vähemmän vaativaa käyttöä, 3) videoiden suoratoistoa sekä 4) kunkin operaattorin verkon kuuluvuutta.
Telia ja DNA saavuttivat tilastollisen tasatuloksen vaativan toimivuuden luokassa. Kaikki kolme mobiilioperaattoria olivat puolestaan tilastollisesti tasaveroisia 5G-verkon vaativan toimivuuden luokassa yli 90 prosentin tuloksillaan.
Suhteellista kuuluvuusaluetta tarkasteltaessa Telia vei ensimmäisen sijan. Videoiden suoratoistossa Telia ja Elisa jakoivat voiton tasapistein. Vaikka DNA jäi kolmanneksi useimmilla raportin mittareilla, se pysyi aina muiden kannoilla. Esimerkiksi videoiden suoratoiston voitto ratkesi DNA:n kilpailijoiden eduksi vain 0,01 pisteellä.
Tutela teki raporttia varten 1,7 miljoonaa nopeus- ja viivetestiä suomalaisten mobiilioperaattorien käyttäjien älypuhelimilla 1.7.–31.12.2021 välisenä aikana. Testit tehtiin kaikkien operaattorien kuuluvuusalueilla. Telia hallitsi tuloksia lähes kaikilla tämän raportin mittareilla. Vaativan toimivuuden luokassa ensimmäinen sija jaettiin Telian ja DNA:n kesken. Vähemmän vaativassa luokassa Telia oli selkeä voittaja 96,7 prosentin tuloksellaan.
5G-verkon vaativan toimivuuden laadussa kaikki kolme operaattoria ylsivät tasatulokseen. 5G-verkon vähemmän vaativassa luokassa Telia ja Elisa jakoivat tilastollisesti ensimmäisen sijan. Lisäksi Telialla oli paras tulos kokonaiskuuluvuusalueiden vertailussa. Videon suoratoistossa Telia ja Elisa saivat molemmat 4,09 pistettä ja jakoivat näin voiton.
Elisan tulokset olivat yhä vankkoja kaikilla tämän raportin mittareilla. Vaikka se tuli kolmanneksi vaativan toimivuuden luokassa ja toiseksi vähemmän vaativassa luokassa, 5G-verkkojen osalta sen tulokset olivat hyviä. 5G-verkossa se jakoi vaativan toimivuuden voiton muiden operaattorien kanssa ja nousi vähemmän vaativassa luokassa jaetulle ensimmäiselle sijalle Telian rinnalle. Kokonaiskuuluvuusalueen osalta se sijoittui toiseksi.
DNA osoitti olevansa varteenotettava kilpailija Suomessa. 5G-verkon vaativan toimivuuden luokassa DNA pääsi Telian ja Elisan kanssa jaetulle ensimmäiselle sijalle. Vähemmän vaativassa luokassa DNA puolestaan jäi kolmanneksi niin yleisellä tasolla kuin 5G-verkon osaltakin alle kahden prosentin marginaalilla. Kokonaiskuuluvuudessa DNA jäi niin ikään kolmannelle sijalle. Videon suoratoistossa DNA jäi ensimmäisestä sijasta vain 0,01 pistettä.
Tutelan varatoimitusjohtaja Tom Luken mukaan kaikki suuret suomalaiset operaattorit tarjoavat käyttäjilleen erinomaista palvelua. - Tämä pätee erityisesti 5G-verkossa, jossa operaattorit ylittivät 90 prosentin tulosrajan vaativan toimivuuden luokassa. Se on merkki johdonmukaisesti hyvästä verkkopalvelun laadusta.
Tutelan raporttiin voi tutustua täällä.
