Globaali IT-palvelutalo Tata Consultancy Services on julkaissut yritysten tekoälykäsityksiä luotaavan tutkimusraportin, jonka mukaan 86 prosenttia yritysjohtajista on jo ottanut tekoälyn käyttöön kasvattaakseen yrityksensä olemassa olevia tulonlähteitä ja luodakseen uusia. Pohjoismaisista yritysjohtajista yli puolet uskoo, että tekoäly vaikuttaa liiketoimintaan tulevaisuudessa yhtä paljon tai enemmän kuin internet (52 %) tai älypuhelimet (55 %) aiemmin.
Tutkimusraportti esittelee kattavasti tekoälyn käyttöönottoa yrityksissä ja sen vaikutuksia yritysten liiketoimintaan. Raportti perustuu kyselyyn, johon vastasi lähes 1300 toimitusjohtajaa ja muuta ylimmän johdon edustajaa 12 toimialalta ja 24 maasta, mukaan lukien Suomi, Ruotsi, Norja ja Tanska.
Raportin mukaan Pohjoismaissa jopa 72 prosenttia johtajista (65 % globaalisti) ei usko tekoälyn olevan ratkaiseva tekijä yrityksensä kilpailukyvyn kannalta. Vaikka tekoälyn vaikutukset työvoimaan herättävät edelleen keskustelua, valtaosa tutkimukseen osallistuneista johtajista sanoo, että työntekijät ja ihmisten luovuus ovat myös jatkossa heidän yritykselleen tärkeä kilpailutekijä. Kyselyyn vastanneista pohjoismaisista yritysjohtajista 57 prosenttia uskoo kuitenkin, että heidän työntekijöidensä on ryhdyttävä käyttämään generatiivista tekoälyä työtehtävissään seuraavien kolmen vuoden kuluessa.
Tutkimuksesta käy myös ilmi, että tekoälyllä nähdään olevan merkittävä rooli yrityksissä. Useimmat yritysjohtajat uskovat, että tekoäly tulee laajentamaan ja parantamaan työntekijöiden taitoja, minkä ansiosta he voivat keskittyä enemmän arvoa tuottaviin, luovuutta ja strategista ajattelua vaativiin työtehtäviin.
Toisaalta vain 4 prosenttia johtajista kertoo yrityksensä käyttävän tekoälyä tavalla, joka on muuttanut liiketoimintaa, ja lähes neljäsosa ei ole päässyt kokeiluvaihetta pidemmälle. Pohjoismaisten johtajien mukaan tekoälyn käyttöönoton suurimpia esteitä ovat yrityksen olemassa oleva IT-infrastruktuuri, nykyiset asiakassopimukset ja -suhteet sekä nykyiset IT-palveluntarjoajat.
Raportin voi lukea kokonaisuudessaan täällä.
