Mobiiliverkkojen kaatuminen aiheuttaa monelle harmaita hiuksi. Operaattori menettää rahaa ja käyttäjän älypuhelin lakkaa toimimasta. Uuden tutkimuksen mukaan verkko kaatuu yleensä fyysisen laitevian takia. Se on syynä yli 55 prosentissa verkon kaatumisia.
Heavy Reading -tutkimuslaitoksen mukaan verkkojen kaatuminen on viime vuosina yleistynyt. Tutkijoiden mukaan näyttää siltä, että suurilla operaattoreilla on liikenteen ja verkon kasvaessa yhä suurempia haasteita pitää verkkojaan koko ajan pystyssä.
Vuosittain operaattorit kokevat keskimäärin viisi merkittävää verkon kaatumista. Näistä aiheutuu niille yhteenlaskettuna massiviiset 15 miljardin euron tappiot.
Tutkimuslaitos haastetti peräti 76 operaattoria. Mukana oli todella suuria operaattoreita, kuten AT&T, Sprint Nextel, NTT Docomo, O2 UK, T-Mobile USA ja Telefónica.
Tulosten mukaan verkon ylikuormittuminen eli liikenteen kasvu kaataa verkonlähes 45 prosentissa tapauksia. Lähes joka viides kaatumien aiheutuu tavasta, jolla verkko on konfiguroitu. Palvelinvikaan verkko kaattu lähes joka viidennessä tapauksessa.
Luvuista näkee, että yleensä verkon kaatavat viat tapahtuvat päällekkäin. Tämä on tietysti helppo ymmärtää, sillä laitevika jossakin kohtaa verkossa aiheuttaa liikenteen kasvun toisaalla. Lopulta verkon kapasiteetti ei yksinkertaisesti enää riitä.
Haastettelujen mukaan kyberturvallisuus eli verkkohyökkäykset eivät kaada operaattorien verkkoja. Voi tietysti olla, etteivät operaattorit halua kertoa näistä verkon toimintaan liittyvistä ongelmista.