Akkuvirta kuluu loppuun, näytöt halkeilevat ja signaalia ei löydy. Uusi tutkimus osoittaa, mikä todella turhauttaa matkapuhelimien käyttäjiä. Akun käyttöikä on suurin valituksen aihe. Joka kolmas eli 37 prosenttia matkapuhelimen omistajista nimeää akun ykkösongelmakseen.
Tämä käy ilmi Leapfrog Research and Planning -yhtiön tämän vuoden syyskuussa toteuttamasta tutkimuksesta, jossa haasteteltiin tuhatta käyttäjää Iso-Britanniassa, Saksassa ja USA:ssa. Lisäksi haasteltiin 500 käyttäjää Yhdistyneissä Arabiemiirikunnissa. Tutkimuksen teetätti kännykkävalmistaja CAT.
Akun jälkeen turhautumista aiheuttavien aiheiden luettelossa tulivat vaihteleva vastaanotto (14 %) ja suuret datamaksut (12 %). Pitkäkestoinen akku on tärkein yksittäinen ominaisuus, jota toivotaan uudelta puhelimelta. Sitä toivoo 71 prosenttia vastaajista. Toisena toivelistalla on internetin käyttömahdollisuus (57 %) ja kolmantena kamera huippuominaisuuksilla (41 %).
Ehkä hieman yllättäväen suuri osa vastaajista valitsi nykyisen matkapuhelimensa helppokäyttöisyyden vuoksi, seitsemän kymmenestä (70 %) vastaajasta arvioi tämän oleelliseksi huomioonotettavaksi seikaksi, joka oli jopa hintaa (63 %), ulkonäköä/rakennetta (49 %) ja brändiä (45 %) tärkeämpi.
Raportti paljastaa myös, että monet meistä haluaisivat matkapuhelimiemme olevan joustavampia ja rakennettu kestämään paremmin arkisia kolhuja. Yli kolmannes (34 %) vastaajista oli ostanut lisävarusteita suojaamaan puhelimia naarmuuntumiselta ja lähes yhtä suuri määrä vastaajista (29 %) oli ostanut laitteita estämään putoamista tai iskuja.