Ericssonin tutkimusosasto on miettinyt ensi vuoden kymmenen tärkeintä verkkotrendiä. Ykköseksi nousee mobiilipalveluiden kasvava merkitys. Toisekisi Ericsson nostaa biometrisen tunnistamisen, jolla päästään eroon turhanpäiväisestä salasanojen muistamisesta.
Suomen Ericssonin toimitusjohtaja Olli Sirkka sanoo, että älypuhelin on nopeasti muuttanut tapaamme käyttää nettiä. - Ihmisillä on käytössään yhä enemmän verkkopalveluita pilvipalveluiden ja eri laitteiden kautta. Palvelut ovat osa elämäämme, Sirkka sanoo.
Ericssonin listan kärjessä ovat mobiilipalvelt. Kuluttajat odottavat, että myös niiden saatavuus kasvaa tulevan vuoden aikana 25 prosenttia. Kaupassakäyntiin, ulkona syömiseen ja viihteen kuluttamiseen liittyvät älypuhelinpalvelut lisäävät entisestään tyytyväisyyttä kaupunkiasumiseen. Vastaavasti lasten- ja vanhustenhoitoon, viranomaisten kanssa viestimiseen ja liikenteeseen liittyvät älypuhelinpalvelut parantavat kansalaisten tyytyväisyyttä näihin palveluihin.
Eri palveluihin kirjautuminen ja salasanojen muistaminen turhauttaa monia, ja kuluttajat ovatkin kiinnostuneita biometrisistä vaihtoehdoista. Reilut puolet älypuhelinten käyttäjistä tahtoisi käyttää sormenjälkitunnistusta salasanojen sijaan, ja puolet toivoisi, että sormenjäljellä voisi vahvistaa myös luottokorttiostoksensa verkossa. Noin 60 prosenttia tahtoisi käyttää sormenjälkitunnistusta puhelimen näppäinlukituksen poistamiseen, ja 48 prosenttia on kiinnostunut käyttämään silmäntunnistinta avaimena.
Lisäksi Ericsson nostaa trendien listalla oman toiminnan -kuten urheilusuoritiusten- mittaamisen älypuhelimella, verkkoon pääsyn tien päällä ja ihmisten tasa-arvoistumisen nettipalveujen saatavuuden yleistyessä.