Farnell element14 on uudistanut verkkokauppansa järjestelmäympäristön. Tämä tuo uusia mahdollisuuksia tulevan kasvun tukemiseen ja joustavuutta sekä nopean kehityksen että uusien investointien suhteen.
Yli 60 prosenttia yrityksen Euroopan liikevaihdosta on peräisin verkkokaupasta. Tämän vuoksi sivustoon on lisätty ominaisuuksia, joiden tarkoituksena on helpottaa tilausten tekoa ja tehdä asiakaskokemuksesta entistäkin yksilöllisempi.
Asiakaspalautteen pohjalta kehitetyt uudet ominaisuudet helpottavat tilausmenettelyn jokaista vaihetta – niin osien ja taustatietojen hakua kuin tuotevalikoimaan tutustumistakin. Muita käyttöä tehostavia uudistuksia ovat muun muassa aiempaa nopeampi haku, johon on lisätty mahdollisuus vertailla tuotteita ja tarkastella yksityiskohtaisia tuote- ja muita tietoja, sekä yksinkertaistettu maksuprosessi, joka helpottaa ja nopeuttaa tilauksen viimeistä vaihetta.
Lisäksi uudistuksiin sisältyy mukautusvaihtoehtoja, kuten suosikkien lisääminen ja mahdollisuus valita useasta toimitusosoitteesta, jolloin toistuvien tilausten tekeminen helpottuu.
Verkkokaupan uudistukset otettiin käyttöön Pohjois-Amerikassa viime vuoden lopulla Kanadan onnistuneen kokeilujakson jälkeen. Uusi järjestelmä on nyt otettu käyttöön Suomessa. Muissa Euroopan maissa järjestelmä otetaan käyttöön vuoden loppuun mennessä.
Farnell element14 -verkkokauppa löytyy täältä.