Blancco Technology Group on julkistanut alkuvuoden tilastonsa älypuhelimien vikaantumisesta ja korjaustarpeesta. Raportti on erityisen synkkää luettavaa Android-leirin ja varsinkin Samsungin kannalta.
Raportin mukaan peräti 44 prosenttia Android-puhelimista vikaantuu jollakin tapaa. Applen iOS-laitteissa luku ei ole kovin kehuttava niissäkään, mutta kuitenkin selvästi Androidia pienempi (25 prosenttia).
Android-leirissä heikoimmat arvosanat menevät Samsungin Galaxy S6- ja S5-malleille. Kolmanneksi vikaantuvin Android-luuri oli Lenovon K3 Note.
Raportin mukaan joka neljäs iPhone kärsii jonkinlaisesta korjattavasta viasta. Näistä joka neljäs oli iPhone 6.
Blanccon mukaan älypuhelimet vikaantuvat selvästi enemmän Aasiassa (55 prosenttia) kuin Amerikassa (27 prosenttia) tai Euroopassa (35 prosenttia). Tämä voi osin selittyä sillä, että Aasiassa on käytössä paljon enemmän kahden SIM-kortin puhelimia.
Mikä laitteissa sitten aiheuttaa ongelmia? Suurin syy korjauskäynneille on kamera, joka on syynä 8 prosentissa tapauksia. Kosketusnäyttö lakkaa vastaamasta 7 prosentissa laitteita ja akun lataaminen jää vajaaksi tai ei toimi 6 prosentissa viallisia laitteita.
Euroopassa suurin yksittäinen vika on operaattorin signaalin katoaminen (35 prosenttia). Myös SD-kortin toimimattomuus on täällä yleistä (29 prosenttia).
Jos Blanccon luvut tuntuvat hurjilta, kannattaa muistaa että moni laite tuodaan huoltoon turhaan. NTF-merkinnän (no trouble found) saa aika moni älypuhelin, jolloin vika löytynee enemmänkin kosketusnäytön ja käyttäjän välisestä rajapinnasta.
Blanccon raportin voi ladata yrityksen verkkosivuilta.