Yritykset jatkavat omien it-järjestelmien ylläpidosta luopumista. Gartnerin mukaan it-ulkoistuksen markkinat kasvavat tänä vuonna jo 288 miljardiin dollariin eli lähes 220 miljardiin euroon.
Gartner näkee, että ulkoistus lisääntyy edelleen lähivuosina sekä sovellushallinnassa että verkkopalveluissa, vaikka vauhti onkin hieman hiipumassa.
Ulkoistus lisääntyy lähivuosina nopeaa tahtia mobiililaitteiden hallinnassa. Ainakin seuraavan 4-5 vuoden ajan älypuhelimien, tablettien ja muiden kannettavien laitteiden käyttö työelämässä lisääntyy merkittävästi.
Sen sijaan perinteisen pöytäkoneen hallinnan ulkoistus ei enää kasva. Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa yritykset ovat jo ulkoistaneet perustyöasemiensa hallinnan.