Useimpien yritysten väitetään jo siirtyneen tai olevan siirtymässä pilvipalveluihin sähköpostissan ja toimistosovelluksissaan. Gartnerin uusin tutkimus ei tue tällaisia väitteitä.
Tutkimuslaitoksen mukaan pilvipohjaisia toimisto-ohjelmia käyttää tällä hetkellä noin 50 miljoonaa yritysten työntekijää. Tämä on vain kahdeksan prosenttia toimisto-ohjelmien kokonaiskäyttäjien määrästä.
Gartnerin mukaan toimistoissa siirrytään toden teolla pilveen vuoden 2015 ensimmäiseltä puoliskolta alkaen. Siirtymä on nopea, sillä vuoden 2016 lopulla jo kolmannes työntekijöistä käyttää pilvipohjaisia toimistosovelluksia.
Vuonna 2022 pilvisovelluksiin luottaa jo 695 miljoonaa toimistotyöntekijää. Tämä tarkoittaa 60 prosenttia kaikista toimistotyöntekijöistä.
Vuosien varrella on kasvanut erityisesti se laitteiden määrä, jolla pilvipalveluita käytetään. Vuonna 2007, jolloin ensimmäiset pilvipohjaiset toimistosovellukset ilmestyivät, niitä käytettiin vain yhdellä laitteella. Tänä vuonna työntekijöillä on jo keskimäärin neljä laitetta, jolla vaikkapa sähköposteja luetaan pilvestä. Pöytäkoneen rinnalle ovat tulleet älypuhelin, tabletti ja kannettava tietokone.