Samsung Galaxy Fold on parituhatta euroa maksava älypuhelin, jonka taipuva näyttö avautuu isoksi tablettiruuduksi. Testaajien käsissä ruutu ei ole taivuttelua kestänyt, joten Samsung on nyt viivästyttänyt Galaxy Foldin myynnin aloittamisen toistaiseksi.
Laitetta testanneet ovat antaneet Samsungille aika musertavan palautteen. Monen käytössä näyttö on pian alkanut saranan kohdalta murtua. Samsungin mukaan tämä voi johtua saranamekanismista tai sitten osista laitteen sisällä. Joka tapauksessa kyse on vioista, joita ei saa olla huippukalliissa premium-mallissa.
Alle kolme vuotta sitten Samsung kohtasi edellisen ison ongelman, kun Note 7 -huippumallin akku kuumentui useiden käyttäjien käsissä. Tästä seurasi laitteiden takaisinkutsu, iso panostus testaamisprosesseihin ja miljardiluokan tappiot. Galaxy Foldin kohdalla ei puhuta vielä yhtä isosta katastrofista, mutta tällä hetkellä kyse on keskeneräisestä laitteesta, jota ei ole vielä myyty yhtään kappaletta. Myös Foldin imagoon on tullut näytön tapaan iso särö.
Testaajat moittivat myös Androidin taipumista tablettikokoon ylipäätään ja siirtymissä eri näyttökokojen välillä. Galaxy Foldissa isoksi avattu näyttö voidaan jakaa hyvin joustavasti eri sovellusten kesken, mutta näytön kääntäminen puhelinmoodiin hukkaa nämä näyttöasetukset. Tämä on ilmiselvä puute.
Yhdessä Galaxy Foldin kanssa Huawei toi tarjolle oman Mate X -mallinsa, jossa näyttöpaneeli taipuu eri tavoin eli laitteen ”ulkopuolella”. Huawein mukaan se tutki myös Galaxy Foldin tapaan avata ruutu, mutta totesi tämän menetelmän käytössä heikommaksi. Toistaiseksi Mate X:stä ei ole kuulunut raportteja, koska sitä ei ole kovin monen käsiin vielä päätynyt.
Samsung on nyt luvannut ilmoittaa myynnin uuden aloitusajankohdan lähiviikkoina. Samalla kuluttajille tuodaan lisäinformaatiota esimerkiksi näytön suojakalvosta, jonka moni testaaja on erehdyksessä päätynyt repimään pois.